I millennial sono spesso fraintesi, ma sono la prossima generazione a prendere il controllo sia del posto di lavoro che dell'economia. Pertanto, le aziende e gli esperti di marketing vogliono conoscere il modo migliore per comunicare con questa generazione confusa.

Comunicazione del passato , come incontrarsi di persona e parlare al telefono non sono le forme di comunicazione in cui si impegna la maggior parte dei millennial. Anche se sono socievoli e amano comunicare con gli altri, devono essere in un modo che li faccia sentire a proprio agio.

Può sembrare una seccatura cercare di soddisfare preferenze così strane, ma è meglio coinvolgere correttamente questo gruppo di persone, piuttosto che ignorarle completamente. Non puoi essere un imprenditore e permetterti di non convertire i millennial in tuoi clienti.Pubblicità

Ecco i 5 modi più efficaci per comunicare con i millennial.

1. Partecipa alla comunicazione mobile

Millennial amano i loro telefoni . I loro telefoni sono costantemente nelle loro mani, come se fosse un attaccamento permanente. Controllano i loro telefoni immediatamente quando si svegliano, il telefono riceve più attenzione rispetto alle persone reali a tavola e il loro telefono memorizza quasi tutto il loro intrattenimento. Il loro telefono è una risorsa molto importante per loro.

È nell'interesse della tua azienda sfruttare il fascino dei millennial per i loro telefoni. Gli sms sono la forma di comunicazione preferita dai millennial: intere conversazioni possono essere fatte attraverso la conversazione di testo.Pubblicità

La tua azienda dovrebbe usare marketing testuale per comunicare con i millennial. Saranno più ricettivi a questa forma di comunicazione e sceglieranno di impegnarsi con essa. Sarebbe più saggio investire i tuoi soldi in un'attività di marketing che fornirà effettivamente un ROI positivo per la tua attività, convertendo il tuo mercato di riferimento in clienti.

2. Crea una comunità

Ai millennial piace sentirsi come se stessero partecipando a qualcosa di speciale, qualcosa che fornisca loro uno scopo reale. La semplice vendita di un prodotto o servizio senza un messaggio distintivo non funzionerà a tuo favore. A loro non piace essere venduti, invece a loro piace impegnarsi in un movimento che sembra autentico e divertente. Le esperienze sono ciò che bramano, quindi la tua azienda deve lavorare per coinvolgerle nella visione e nella missione della tua azienda.

Sviluppa una comunità interattiva che metti al lavoro i tuoi consumatori millennial . Offri loro qualcosa di distintivo da fare, come lavorare all'interno della loro comunità locale. Oppure chiedi loro di fare qualcosa di diverso ogni mese, come una nuova sfida da completare che verrà segnata contro gli altri nella comunità. Il fattore divertente e coinvolgente della tua attività fornirà maggiore attenzione, attirando altri millennial che vogliono essere un membro attivo della tua comunità in crescita.Pubblicità

3. Sfrutta il potere dei social media

I millennial sono sempre sui social media per comunicare e impegnarsi in conversazioni che risuonano con il loro interesse. Oltre agli sms, social media è la forma di comunicazione che i millennial usano spesso per socializzare. Le piattaforme di social media sono il luogo in cui i millennial ricevono le loro notizie e altre informazioni importanti. Fanno anche loro decisioni di acquisto in base al feedback dei social media e al coinvolgimento del marchio.

Il tuo marchio deve interagire con consumatori millenari rendendoli un punto focale della conversazione. Chiedi cosa gli piace e cosa non gli piace del tuo prodotto o servizio. Rendili ambasciatori del marchio, mettendoli in una posizione di potere. Una volta che sentono che ti interessa davvero ciò che sentono e hanno da dire, diventano più fedeli e disposti a promuovere il tuo marchio ai loro amici.

4. Dimostra di comprendere i loro valori

I millennial faranno affari solo con quelli che capire i loro valori . Tra questi valori ci sono: connessioni, esperienze, scopo, incoraggiamento e innovazione. La tua azienda deve comunicare la sua comprensione di questi valori e illustrare che li considera molto importanti all'interno della sua cultura.Pubblicità

La tua azienda dovrebbe avere millennial come dipendenti che ricoprono una posizione di leadership. Mostra ai tuoi consumatori millennial che ti fidi della loro capacità di agire e prendere decisioni. La loro generazione viene costantemente criticata, quindi dà loro grande soddisfazione quando le persone sono disposte a dare loro la possibilità di mettersi alla prova.

5. Non essere così serio

I millennial capiscono che la vita è seria, ma ciò non significa che vogliano essere così seri da non potersi divertire. Essere troppo seri soffoca la loro creatività e libertà, due cose di cui hanno assolutamente bisogno per funzionare bene. Una volta che la loro atmosfera positiva viene soffocata, si disconnettono e diventano meno produttivi.

Dimostra che il tuo marchio è sinonimo di divertimento e divertimento. Aggiungi umorismo ai tuoi messaggi di marketing e dimostra che ami che i tuoi consumatori si godano la vita. Non fare affari in senso stretto: deve far sentire le persone entusiaste di farne parte.Pubblicità

Conclusione

Sebbene i millennial siano molto diversi dalle generazioni precedenti, non è impossibile raggiungerli e interagire con loro. Prenditi il ​​tempo necessario per capire come comunicano e cosa motiva i loro comportamenti e azioni. Una volta che capisci veramente come comunicare con loro, più facile sarà per te convertirli in tuoi clienti.