Come lavorare con diversi stili di comunicazione in ufficio
Tutti noi abbiamo il nostro modo unico di comunicare tra di noi. Questo è vero nella nostra vita personale così come sul lavoro.
Abbiamo tutti incontrato persone sia al lavoro che nel gioco che semplicemente non riusciamo a capire. Non solo non andiamo d'accordo con loro, ma onestamente facciamo fatica a capire il punto che stanno facendo. Può essere molto frustrante interagire con qualcuno quando sembra che siamo a miglia di distanza nel dipartimento di comprensione.
D'altro canto, è fantastico quando andiamo d'accordo con persone che sembrano prenderci. La conversazione scorre e c'è un immediato senso di connessione. C'è una ragione per questo.
In questo articolo, esamineremo 4 diversi stili di comunicazione. Mentre ci concentreremo su come comprendere e lavorare con diversi stili di comunicazione in ufficio, questo può valere anche nella nostra vita personale. Ti sarà di grande beneficio sul lavoro conoscere questi diversi stili di comunicazione.
Una volta acquisita familiarità con loro, sarà più facile navigare comunicando con diversi stili di comunicazione in ufficio.
Diamo un'occhiata a quattro stili di comunicazione primari al lavoro.
Sommario
4 stili di comunicazione
Ci sono sicuramente più di 4 stili di comunicazione. Tutti abbiamo il nostro modo unico di comunicare.
La maggior parte delle persone tende ad avere componenti della comunicazione che le orienteranno maggiormente verso uno di questi 4 stili. Vale la pena notare che pochissimi di noi si adattano esattamente a uno di questi stili di comunicazione. Abbiamo una tendenza più forte e mostriamo attributi verso uno o due.
Diamo un'occhiata ai quattro stili di comunicazione principali. Vedrai caratteristiche in te stesso che hanno somiglianze con uno o più di questi.
Ti aiuta anche a fornirti alcune informazioni sullo stile di comunicazione degli altri. Ciò ti consentirà di essere più consapevole di come parliamo, interagiamo e comunichiamo tra di noi e ti aiuterà a essere un comunicatore più efficace .
1. Funzionale
Un comunicatore funzionale è qualcuno a cui piace approfondire i dettagli. Qualcuno a cui piace capire come funziona tutto.
Tendono ad essere metodici, orientati al processo e molto orientati ai dettagli. Gli piace lavorare con scadenze e traguardi.
Pensa a un comunicatore funzionale come un project manager orientato ai dettagli. A loro piace vedere l'intera immagine così come i dettagli che rendono tutto questo possibile.Pubblicità
Un comunicatore funzionale ama assicurarsi di avere una piena comprensione dei progetti prima che inizino le cose.
I comunicatori funzionali raramente commettono grandi errori perché si concentrano sui molti dettagli. Alle persone piace lavorare con comunicatori funzionali perché lavorano a livello granulare e scoprono possibili errori che possono essere commessi.
Saltare dritto in qualcosa e alarlo rende molto scomodo un comunicatore funzionale. Possono tendere ad essere prolissi e troppo dettagliati, quindi quando li presenti agli altri non sorprenderti di vedere numerosi occhi vitrei nel pubblico.
2. Analitico
I comunicatori analitici hanno somiglianze con i comunicatori funzionali. Tendono ad essere meno emotivi. A loro piacciono i numeri duri e sono guidati dai dati.
Un comunicatore analitico ama la conversazione diretta e non se la cava bene con l'ambiguità o le sfumature di grigio. Tendono ad essere bravi a prendere decisioni giuste e basate sui fatti senza il bagaglio emotivo ad esse collegato. A volte vengono fuori come fredde e prive di emozioni.
I comunicatori analitici hanno poca pazienza per le parole e i sentimenti emotivi quando comunicano. Quando dici loro che le vendite sono diminuite, vogliono sapere quanto, come in una percentuale specifica.
Uno dei loro grandi vantaggi è che sono in grado di guardare i problemi in modo logico e analitico. L'aspetto negativo è che altre persone a volte li considerano distaccati e robotici.
3. Personale
Le persone con uno stile di comunicazione personale apprezzano il linguaggio emotivo e la connessione. Trovano molto valore non solo in ciò che qualcuno sta dicendo e in ciò che stanno pensando, ma anche come si sentono.
Essere buoni ascoltatori e la tendenza ad essere diplomatici sono marchi di fabbrica del comunicatore personale. Uno stile di comunicazione personale può aiutare ad appianare i conflitti e sono molto interessati alla salute delle relazioni.
I comunicatori personali apprezzano davvero la connessione e la usano come un modo per scoprire come qualcuno sta veramente pensando e sentendo.
Un enorme vantaggio di un comunicatore personale è che il loro stile di comunicazione tende a costruire relazioni personali profonde con gli altri. Possono essere la colla che tiene insieme le cose.
Al rovescio della medaglia, i comunicatori personali possono essere visti come troppo sensibili al tatto o caldi e sfocati dai comunicatori analitici. Ho molti tratti di un comunicatore personale.
4. Intuitivo
Le persone con uno stile di comunicazione intuitivo amano vedere il quadro generale. A loro non piace impantanarsi nelle erbacce o troppi dettagli.Pubblicità
Quando comunicano, molte volte arriveranno dritti al punto senza alcuna lanugine. Non devono ascoltare l'intera storia o la catena di eventi per arrivare al risultato finale, basta saltare direttamente alle cose buone.
Come puoi immaginare, il vantaggio di un comunicatore intuitivo è che sono diretti. Nessuna sciocchezza e informazioni aggiuntive necessarie, solo fino alla fine del gioco.
Il lato negativo dell'essere un comunicatore intuitivo è che di solito mancano di pazienza. Quando hanno a che fare con altri stili di comunicazione, perdono interesse e si concentrano rapidamente. Non sono grandi fan di tutti i dettagli o del processo passo dopo passo che ha portato qualcosa dal punto A al punto B.
Ancora una volta, sono bravi a guardare il quadro generale e ad essere diretti nella comunicazione. Non sono così grandi nei dettagli pezzi di comunicazione che possono essere un problema.
Come lavorare con diversi stili di comunicazione
Ora che abbiamo dato un'occhiata ai 4 stili di comunicazione principali, diamo un'occhiata a come lavorare con ogni stile in ufficio.
In questa sezione imparerai il modo migliore per interagire e comunicare con ogni stile. Come promemoria, comprendere i diversi stili di comunicazione ti aiuterà a lavorare e a comunicare meglio al lavoro.
Come lavorare con un comunicatore funzionale
Quando lavori con un comunicatore funzionale, ecco alcuni punti chiave da tenere a mente.
L'intera immagine
Ricorda, ai comunicatori funzionali piace vedere i dettagli in relazione all'intera immagine. Pertanto, è una buona idea mostrare loro i piani completi di ciò di cui stai parlando.
Stessa cosa vale in una comunicazione scritta. A loro piace prendersi il tempo per rivedere l'intero processo e i dettagli. È importante per loro comprendere il loro ruolo e le loro responsabilità nel progetto.
Fornire un feedback
I comunicatori funzionali apprezzano il feedback durante tutto il viaggio. Fornisci loro il tuo contributo su come stanno andando. In genere sono aperti al feedback dei loro coetanei.
Domande
Tenderanno a fare molte domande. Ancora una volta, questo deriva dal voler comprendere l'intero ambito del progetto prima di iniziare.
Consenti loro di fare tutte le domande di cui hanno bisogno. Un comunicatore funzionale funzionerà al meglio con un capo o un manager che gli permetta di porre molte domande E fornirà un feedback reale.
Questo è di grande importanza da ricordare quando si lavora con un comunicatore funzionale in ufficio.Pubblicità
Come lavorare con un comunicatore analitico
Porta i numeri
Come promemoria, ai comunicatori analitici piacciono i numeri e i fatti concreti. Quando interagisci con un comunicatore analitico, preparati a sostenere la tua storia con fatti e cifre.
I dati significano tutto per questo stile di comunicazione, quindi più ne porti, meglio andranno le cose.
Sii logico Spock
Proprio come Spock parlava sempre di come le cose fossero o non fossero logiche, così è il comunicatore analitico. Vivono nel mondo logico e non hanno un grande rispetto per le emozioni.
Quando sono pronti a prendere una decisione, si basa quasi sempre sui numeri, non su come si sentono al riguardo.
Taglia le chiacchiere
I comunicatori analitici non sono grandi conversatori. Non amano le storie che fanno un punto.
Quando interagisci con questo stile di comunicazione, vai al punto con i tuoi dati, fatti e cifre. Non sprecare il fiato in chiacchiere. Almeno non dedicare molto tempo a chiacchiere e chiacchiere.
Come lavorare con un comunicatore personale
Aprire
Ricorda che i comunicatori personali si concentrano prima di tutto sulle relazioni. A loro piace capire ciò che qualcuno sente oltre che pensare.
Sii disposto a condividere con loro come ti senti riguardo a un argomento. Non deve essere qualcosa di troppo personale, ma più se ti senti bene o meno su come sta andando un progetto. Questo è ciò che è importante per loro.
Personalmente, rispondo molto bene quando qualcuno si apre con me su come si sente riguardo a qualcosa. Secondo me, sviluppa un senso di fiducia.
Credere
I comunicatori personali rispondono meglio alla conversazione nella vita reale piuttosto che tramite e-mail o telefono.
Quando possibile, parla con loro di persona. Prosperano sull'esperienza di persona e non sempre rispondono bene alle e-mail.
Non sudare i dati
I comunicatori personali non rispondono tanto bene ai dati, alle metriche e ai numeri quanto alle emozioni e alle connessioni.
A differenza dei comunicatori analitici e funzionali che amano e prosperano sui dati, non fa molto per il comunicatore personale.Pubblicità
Non preoccuparti troppo di fornire numeri dettagliati per sostenere il tuo punto. Mi piacciono i dati fino a un certo punto, ma non posso passare troppo tempo ad analizzare un foglio di calcolo.
Come lavorare con un comunicatore intuitivo
Breve e dolce
Poiché ai comunicatori intuitivi piace capire il quadro generale senza i dettagli, è meglio mantenere le conversazioni brevi e dolci.
Non preoccuparti di portare molti dettagli e istruzioni. Mantieni la conversazione sul punto.
Sentiti libero di fornire una rapida panoramica delle fasi del processo o una panoramica del quadro generale, ma non entrare nelle erbacce. Un comunicatore intuitivo perderà la pazienza e l'interesse in fretta.
Fornire immagini
Poiché ai comunicatori intuitivi piace vedere l'intera immagine, avere uno o due elementi visivi è fantastico quando si interagisce con loro.
Non sorprenderti se tirano fuori carta e penna e iniziano a abbozzare l'idea di cui stai parlando. Essere in grado di vederlo e non solo di parlare fa molto con un comunicatore intuitivo.
Consenti idee
Amano essere in grado di vedere e capire il quadro generale. Se stai gestendo un comunicatore intuitivo, concedi loro lo spazio per condividere le loro idee.
Lascia che ti parlino delle loro idee e fornisci loro uno sbocco per condividere le idee generali che portano in tavola. Questo può essere un vero vantaggio se lo permetti e al contrario un punto di contesa se non lo fai.
Conclusione
Abbiamo dato un'occhiata a 4 principali stili di comunicazione che molti di noi vedono in ufficio. Ora che hai una buona comprensione degli stili di comunicazione, dai un'occhiata a te stesso e vedi qual è il tuo stile di comunicazione.
Qualcuno di questi ti assomiglia?
Come la maggior parte di noi, probabilmente ti visualizzi principalmente come uno dei 4 stili con alcuni tratti di uno o due degli altri.
È importante tenere a mente questi stili di comunicazione quando si lavora con gli altri. Una volta che hai compreso e lavorato con diversi stili di comunicazione in ufficio, sarai in grado di comunicare in modo più efficace. E comunicare in modo più efficace con gli altri in ufficio ripagherà ricchi dividendi nella tua carriera.
Credito fotografico in primo piano: Avatar dell'utente rawpixel rawpixel @rawpixel rawpixel tramite unsplash.com Pubblicità
