Essere un manager efficiente e un capo carismatico allo stesso tempo può sembrare un compito impossibile. C'è un modo per fornire i risultati desiderati per la tua attività rimanendo apprezzato e rispettato dal tuo personale?

Conosciamo tutti cattivi esempi di team leader che sembrano fallire in un aspetto o nell'altro, o addirittura in entrambi. Ma abbiamo anche sentito parlare di manager fantastici che sembrano destreggiarsi abbastanza bene in entrambe le cose.

Come lo fanno?

Attenendosi a pochi modi comprovati che consentono loro di mantenere un punteggio karma positivo pur rimanendo efficienti. In questo articolo, ti guideremo attraverso 11 suggerimenti di gestione intelligente su come guidare una squadra e diventare qualcosa di più di un capo: un leader.

1. Trova una strategia di gestione e attieniti ad essa

Non c'è niente di peggio di un capo che continua a cambiare le sue opinioni e i suoi compiti a seconda del suo umore o di un libro che ha letto questa settimana. Le decisioni caotiche aumentano l'insicurezza e la frustrazione della tua squadra, quindi è meglio trovare la tua strategia e seguirla.

Se trovi nuovi metodi che vuoi che il tuo staff segua, assicurati che non contraddicano la direzione generale che stai prendendo. Altrimenti rischi di far fare alla tua squadra un passo avanti e due indietro.

2. Stabilisci obiettivi e monitora i progressi nel raggiungerli

Impostato obiettivi individuali e collettivi​ per la tua squadra e monitorare i progressi nel raggiungerli. All'inizio potrebbe sembrare ovvio, ma troppo spesso ci troviamo bloccati tra le richieste quotidiane dei clienti e i rapporti mensili e l'obiettivo o la visione più grande sembra svanire.

Secondo Elon Musk (e molti altri CEO di successo in tutto il mondo), è fondamentale avere un obiettivo chiaro e motivante verso dove si sta dirigendo l'azienda. Il suo obiettivo per la società di trasporto spaziale SpaceX è rendere l'umanità una specie multiplanetaria.^[1]Questo è un obiettivo enorme, ma l'azienda si sta lentamente avvicinando ad esso raggiungendo passi e traguardi più piccoli, come il lancio di razzi ad atterraggio automatico. Questo è anche un obiettivo molto stimolante e significativo che aiuta i dipendenti a sopportare le aspettative estremamente elevate dell'azienda e settimane lavorative da 60 a 70 ore.^[2]

Anche se i tuoi obiettivi non sono così grandiosi, stabilire e raggiungere traguardi ti darà una visione chiara dell'efficienza complessiva del team e dei progressi quotidiani. Con il tempo, sarai in grado di vedere i punti deboli e migliorare i tuoi risultati.​Pubblicità

3. Richiedi apprendimento dal tuo team

Il CEO della startup print on demand Printful, Davis Siksnans, ritiene che:^[3]

La chiave per un'azienda in rapida crescita èpotenzia l'autosviluppo dei tuoi dipendenti.

La sua azienda con 500 dipendenti in due continenti richiede una cultura dell'apprendimento e fornisce tutti gli strumenti necessari per farlo.

La loro idea è: man mano che l'azienda cresce, anche le persone devono crescere nelle loro posizioni, il che significa che devono imparare costantemente. Siksnan dice:

Cerchiamo di assumere persone per quello che potrebbero diventare, ma devono avere quella spinta.

In alternativa, puoi fornire corsi di formazione per i tuoi dipendenti o invitare docenti informali per educare e ispirare il tuo team. Puoi anche incoraggiare l'apprendimento tra pari chiedendo ai dipendenti di insegnare la loro particolare esperienza o abilità ai colleghi.

4. Investi in un ambiente di lavoro piacevole

Gli studi dimostrano che un ambiente d'ufficio ben progettato può aumentare le prestazioni complessive del tuo team fino al 20%. Sarai sorpreso di vedere che anche piccoli ritocchi interni che non richiedono grandi investimenti possono migliorare le prestazioni dei tuoi dipendenti.

Alcune idee per un ambiente di lavoro più produttivo e piacevole:

• Investi in mobili moderni – offrono sedie ergonomiche, scrivanie in piedi e postazioni di lavoro organizzate individualmente.
• Avvia una libreria interna – leggere per piacere solo 30 minuti al giorno si è dimostrato sufficiente per diventare più efficaci sul lavoro,^[4]migliorare la concentrazione e affrontare problemi come depressione e ansia.​
• Riproduci musica jazz da ufficio – la musica di sottofondo ritmica aiuterà i lavoratori a sentirsi più energici ed entusiasti mentre svolgono le attività quotidiane.​
• Allestire sale di intrattenimento o pausa – essere in grado di rilassarsi e divertirsi al lavoro crea un forte impegno, aiuta i dipendenti a rilassarsi e a liberare la mente e aumenta la produttività.​
• Porta in ufficio un arredamento edificante – è stato scoperto che arte sul posto di lavoro può aumentare la produttività,^[5]ridurre lo stress e persino incoraggiare i dipendenti a innovare.​
• Arreda l'ufficio con piante vive per freschezza e accoglienza. Inoltre, si riscontra che gli impianti garantiscono una migliore qualità dell'aria e aumentano la produttività dei lavoratori del 15%.^[6]

5. Sii gentile e sincero con la tua squadra

Sapevi che il 50% dei dipendenti ha lasciato perché non gli piace lavorare con il proprio manager?^[7]In effetti, la maggior parte delle volte quando le persone lasciano il lavoro, in realtà lasciano i loro manager. Essere amichevoli e sinceri potrebbe non essere sufficiente per essere un manager di successo, ma è una grande parte di esso.Pubblicità

Alcuni modi per dimostrare che apprezzi e ti prendi cura del tuo personale:

• Festeggia il progresso e i risultati dei tuoi dipendenti. E non essere timido nel dire semplicemente grazie.​
• Parla regolarmente con i tuoi dipendenti e ascoltare davvero quello che hanno da dire. Affronta le loro preoccupazioni, aiutali a raggiungere i loro obiettivi e fai del tuo meglio per migliorare il loro lavoro e la loro vita quotidiana.
• Se stai passando una brutta giornata, non riversare lo stress e la rabbia sul personale. Invece, prova a ricaricarti apprezzando i risultati della tua squadra e fissando i prossimi obiettivi.
• Cerca di non sovraccaricare la tua squadra di lavoro. Ogni azienda ha periodi di punta in cui va bene avere più lavoro del solito. Ma ricorda che le persone non possono lavorare sotto pressione e stress prolungati.
• Non essere egoista – può essere molto demotivante vedere che il manager si concentra solo su ciò che puoi fare per lui e non si preoccupa dei tuoi obiettivi e del tuo benessere.​ Come ha affermato il CEO di Xerox Anne M. Mulcahy,^[8]
  

  I dipendenti che credono che la direzione si preoccupi di loro come una persona nel suo insieme, non solo un dipendente, sono più produttivi, più soddisfatti, più realizzati.

Ogni volta che hai dei dubbi sul tuo atteggiamento gentile, ricorda: i dipendenti soddisfatti sono dipendenti produttivi che portano a clienti soddisfatti e, alla fine, al successo per la tua azienda.

6. Offri orari di lavoro flessibili

Il tradizionale lavoro dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 17, sta cominciando a scivolare via. Sempre più persone lavorano da remoto o hanno orari di lavoro flessibili e possiamo aspettarci che questa tendenza continui. Per adattarsi a queste mutevoli abitudini e rimanere competitivi nel mercato del lavoro, sempre più datori di lavoro offrono la possibilità di scegliere il proprio orario di lavoro, lavorare da casa o anche da un'altra città o paese.

Offrire orari flessibili è un modo efficace per ispirare il personale esistente e dargli una motivazione intrinseca. Perché non lasciare che i tuoi dipendenti scelgano l'orario di lavoro preferito mantenendo la giornata di 8 ore? Ad esempio, i nottambuli sono infelici e improduttivi se devono venire al lavoro prima delle 10 del mattino, mentre altri potrebbero preferire iniziare alle 7 e finire prima.

Puoi andare ancora più lontano e assumere lavoratori remoti: in questo modo sarai in grado di reclutare da un pool di talenti globale e persino risparmiare denaro sulle spese d'ufficio come scrivanie, cancelleria, elettricità, ecc.^[9]

7. Tieni traccia del tempo produttivo del tuo team

Il mancato monitoraggio dei progressi e dell'efficienza dei dipendenti può comportare prestazioni scadenti e rallentamenti. Invece di lasciare che le cose seguano il flusso, dovresti considerare l'installazione software di monitoraggio del tempo sui computer dei tuoi dipendenti e scopri chi sta andando alla grande e chi potrebbe aver bisogno di un aumento della produttività.

Ma non fraintendere: non c'è bisogno di diventare un fratello maggiore e osservare ogni passo che fanno i tuoi dipendenti. Se usi il time-tracker come strumento di spionaggio, vedrai solo aumentare il sospetto e l'insicurezza intorno a te e i livelli di felicità dei tuoi dipendenti diminuiranno.

Al contrario, scegli un software che consenta ai dipendenti di contrassegnare il tempo privato che non verrà tracciato. Inoltre, considera queste tattiche di gestione del tempo:Pubblicità

• Consenti orari di lavoro flessibili. (vedi Suggerimento n. 6)
• Incoraggiare le pause: gli studi dimostrano che i dipendenti che fanno pause regolari sono più produttivi di quelli che non lo fanno.^[10]
• Abilita il lavoro a distanza per mostrare ai tuoi dipendenti che ti fidi di loro e che possono lavorare da casa o anche da un altro paese (se riescono a mantenere una produttività sufficiente).
• Considera di offrire bonus ai tuoi dipendenti più produttivi (coloro che mostrano livelli di produttività superiori al 90 o 95%).

8. Usa solo critiche costruttive

Critica costruttiva significa offrire opinioni valide e razionali sul lavoro degli altri, coinvolgendo sia commenti positivi che osservazioni su ciò che dovrebbe essere migliorato. La critica costruttiva è solitamente espressa in modo amichevole piuttosto che oppositivo.

Quando valuti il ​​lavoro del tuo team, dai loro un feedback utile, specifico e sincero. Non essere timido nel lodare, ma sii anche diretto e persino severo quando necessario.

9. Non concederti un trattamento speciale

Le azioni del capo sono, direttamente o indirettamente, osservate dalla tua squadra. Ciò significa che i tuoi dipendenti ti guardano e spesso imitano il tuo atteggiamento nei confronti del tuo lavoro e dell'azienda, specialmente se le tue azioni non mostrano impegno. Nessuno vuole lavorare per un leader che non punta tutto o non ispira motivazione.

Quello che dovresti fare è dare l'esempio. Se ti aspetti che i tuoi dipendenti arrivino al lavoro in orario e lavorino 8 ore, fai lo stesso anche tu. Se vuoi che mostrino iniziativa, mostrala tu stesso e incoraggia gli altri a fare lo stesso.

Jeff Weiner è il CEO di LinkedIn, una società di 3.000 dipendenti che si classifica costantemente come uno dei migliori luoghi di lavoro con una valutazione di approvazione dei dipendenti del 92%.^[undici]Si dice che le giornate lavorative di Weiner siano ugualmente lunghe o addirittura più lunghe di quelle dei suoi dipendenti, il che gli consente di rimanere estremamente credibile come leader.

10. Dai potere ai tuoi dipendenti

Ecco un errore comune che molti manager fanno:

Non motivano il loro personale e presumono che semplicemente amino lavorare per la loro azienda. Tale convinzione può comportare perdite dolorose per l'azienda, specialmente in questi giorni in cui molte aziende hanno un disperato bisogno di una forza lavoro affidabile.

Invece di pensare direttamente a bonus e vantaggi, considera la motivazione intrinseca . Ad esempio, abilita un'organizzazione piatta nella tua squadra e ascolta le idee dei tuoi dipendenti quando escono con opinioni e suggerimenti. La tua azienda potrebbe effettivamente trarre grandi vantaggi dal feedback e dalle idee uniche che i dipendenti escono.

Puoi anche avviare un'iniziativa in cui i dipendenti possono condividere o presentare liberamente le proprie idee di business a te o ai fondatori dell'azienda. Se l'idea viene accettata dalla direzione, il progetto può essere sviluppato e il dipendente può avere opzioni di partecipazione.Pubblicità

Se le persone sentono di avere un impatto sull'azienda, diventano più motivate, coinvolte e interessate alla crescita dell'azienda.

11. Coltiva la tua cultura aziendale

La cultura aziendale è la personalità di un'azienda che definisce l'ambiente di lavoro complessivo e le relazioni tra i compagni di squadra. Include anche la missione aziendale, i valori, l'etica e gli obiettivi.

Alcuni esempi di culture aziendali sono la cultura aziendale orizzontale (collaborativa e alla pari; popolare tra le startup e le imprese dallo spirito libero) e la cultura aziendale convenzionale (un approccio più avverso al rischio e basato sulla gerarchia comune nelle aziende tradizionali).

Tuttavia, non devi attenerti a scatole preesistenti quando crei la tua cultura aziendale. Potresti pensare alla tua squadra come a una famiglia, a una squadra sportiva o persino a un campo hippie se si adatta alla tua attività e al tuo scopo. Ma tieni presente che quando la dimensione di un'azienda raggiunge i 20 dipendenti, la cultura aziendale è impostata,^[12]ed eventuali modifiche dovranno essere implementate in team più piccoli.

Qualunque sia la personalità che scegli per la tua azienda, assicurati di viverla e coltivarla. Alcune cose che potrebbero aiutare:

Eventi di team building , libri pertinenti nella biblioteca del tuo ufficio e un adeguato inserimento per i nuovi dipendenti per mettere tutti sulla stessa pagina fin dall'inizio.

Sii un leader, non un capo

Usando le parole del CEO di Printful Davis Siksnans, l'obiettivo finale è quello di Assumi persone fantastiche che non devono essere gestite.

Tuttavia, quando hai bisogno di dimostrare iniziativa e controllo, agisci come un leader piuttosto che come un capo.

In altre parole, non aver paura di mostrare la personalità dietro il tuo ruolo. E tieni questi 11 suggerimenti vicino al tuo cuore.Pubblicità

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